Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта borkhealth.ru (далее — «Сайт») и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые ООО «Борк Медикаменты и Витамины» (далее — «Оператор»).

Используя Сайт и направляя заявки через формы обратной связи, пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящей Политики и даёт согласие на обработку персональных данных на условиях, описанных ниже.

2. Оператор персональных данных

3. Какие данные собираются

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных, которые пользователь добровольно сообщает через формы Сайта:

• Фамилия, имя, отчество (контактного лица)
• Контактный телефон
• Адрес электронной почты
• Название организации, ИНН, регион
• Содержание сообщения / комментарий к заявке
• IP-адрес, тип браузера, страницы посещения (через Яндекс.Метрику в обезличенном виде)

Оператор не собирает специальные категории персональных данных (национальность, политические взгляды, состояние здоровья и иные чувствительные данные), а также биометрические данные.

4. Цели обработки

• Рассмотрение заявок на партнёрство (страница /partners/) и коммуникация с потенциальными контрагентами
• Ответы на запросы через службу поддержки в Telegram
• Информирование о продуктах, ценах и условиях сотрудничества
• Анализ посещаемости и улучшение работы Сайта (через системы веб-аналитики)
• Исполнение требований законодательства РФ

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных, выраженное путём отправки формы или продолжения использования Сайта
• Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо для заключения договора по инициативе субъекта
• Исполнение Оператором требований, возложенных на него законодательством РФ

6. Срок хранения и удаление

Персональные данные хранятся не дольше, чем требуется для достижения целей обработки. По заявкам с формы /partners/ — до 3 лет с момента подачи (срок исковой давности по гражданским делам). По обращениям через службу поддержки — до 1 года.

Субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать согласие на обработку, направив запрос на iletisim@bork.com.tr. Оператор удалит данные в течение 30 рабочих дней.

7. Передача третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• По запросу государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством РФ
• Передачи производителю Bork Health İlaç (Турция) при необходимости консультации по техническим вопросам продукции — в обезличенном виде или с явного согласия пользователя
• Использования сервисов веб-аналитики (Яндекс.Метрика) — в соответствии с пользовательскими соглашениями этих сервисов

8. Меры безопасности

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

Сайт использует HTTPS-шифрование (TLS), формы передаются через защищённые каналы. Серверная инфраструктура расположена на территории Российской Федерации (Yandex Cloud, Москва).

9. Права субъекта персональных данных

В соответствии со ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ субъект персональных данных имеет право:

• Получать информацию об обработке своих персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или удаления данных в случае их недостоверности или неактуальности
• Отозвать согласие на обработку
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке

Запросы направляются в свободной форме на email iletisim@bork.com.tr с указанием контактных данных для ответа.

10. Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, запоминания пользовательских предпочтений и сбора обезличенной статистики посещаемости через Яндекс.Метрику (ID счётчика 109134813).

Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. В этом случае часть функциональности Сайта может работать некорректно. Подробнее об обработке данных Яндекс.Метрикой — в политике конфиденциальности Яндекса.

11. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция публикуется на странице borkhealth.ru/privacy. Дата последнего обновления указана в начале документа.