Главная/Часто задаваемые вопросы
FAQ

Часто задаваемые вопросы

Собрали ответы на популярные вопросы про БАДы, наши линейки, технологию Li-Bork-Caps®, СГР, дозировки и оптовое сотрудничество. Если не нашли ответа — напишите в @Borkhealth_bot.

О компании и брендах

Кто такие Bork Health?

+
ООО «Борк Медикаменты и Витамины» — официальное представительство турецкого производителя Bork Health İlaç Kozmetik Makine Üretim San.Tic. Ltd. Şti. в России и странах СНГ. Мы импортируем, складируем и реализуем витамины и БАДы под брендами Swiss Bork, Nordic Bork и Britain Bork. ИНН 7751271180, ОГРН 1237700676652.

Сколько у Bork Health брендов и чем они отличаются?

+
На российском рынке представлены 3 бренда: Swiss Bork (флагман — классические витамины и БАДы), Nordic Bork (омега-3 и рыбий жир) и Britain Bork (премиум-линейка с уникальной технологией Li-Bork-Caps® — таблетка в жидкой капсуле, впервые в России).

Где производится продукция?

+
Вся продукция производится на собственной фабрике Bork Health İlaç в Стамбуле (Турция). Фабрика сертифицирована по стандартам GMP, ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000 и Halal. Российская регистрация продукции — через свидетельства СГР Евразийского экономического союза.

Технология Li-Bork-Caps® (Britain Bork)

Что такое Li-Bork-Caps®?

+
Это запатентованная британская технология «таблетка в жидкой капсуле» (Tablet in Liquid Capsule). Внутри жидкой капсулы с маслом-носителем находится твёрдая мини-таблетка с активным веществом. Жидкая часть растворяется и работает за 15–30 минут, таблетка высвобождается постепенно за 4–6 часов — двухфазное действие из одной капсулы. Подробнее на странице Britain Bork.

В чём преимущество перед обычными капсулами и таблетками?

+
(1) Биодоступность жирорастворимых активов (Q10, куркумин, омега-3) выше на 30–60%. (2) Двухфазное действие — моментальный пик + пролонгированный «фон» из одной капсулы. (3) Защита от окисления — активы изолированы в жидкой оболочке. (4) Маскировка вкуса — нет рыбного, горького, специфического привкуса. (5) Vegan-оболочка из HPMC (целлюлозы), не желатин.

СГР, маркировка и легальность

Что такое СГР и почему он важен?

+
СГР — Свидетельство о государственной регистрации продукции в Евразийском экономическом союзе. Это документ, который подтверждает, что БАД безопасен и его состав соответствует требованиям ТР ТС 021/2011, 022/2011 и 029/2012. Без СГР продавать БАДы в РФ запрещено. На каждой нашей карточке товара указан номер СГР — он же есть на упаковке.

Все ли продукты на сайте имеют СГР?

+
Российские линейки (Swiss Bork, Nordic Bork, Britain Bork) — все имеют СГР, выданные ЗАО «Национальный институт здравоохранения им. С.Х. Авдалбекяна» (Армения, уполномоченный орган ЕАЭС). Линейка Britain Bork находится в процессе получения СГР для российского рынка — на сайте представлена как витрина холдинга, оптовые поставки уточняйте через @Borkhealth_bot.

Что такое «Честный Знак» и маркировка?

+
С 1 сентября 2025 года в России действует обязательная маркировка БАДов через систему «Честный Знак». На каждой упаковке нашей продукции есть Data Matrix-код, который подтверждает легальность ввоза и продажи. Каждое движение товара (производитель → импортёр → дистрибьютор → аптека → конечный потребитель) фиксируется в системе.

Это лекарство или БАД?

+
БАД — биологически активная добавка к пище. Не является лекарственным средством. Имеются противопоказания. Перед применением необходимо проконсультироваться со специалистом. На каждой карточке товара указаны противопоказания и рекомендуемая дозировка с этикетки.

Применение и дозировка

Как правильно подобрать БАД?

+
Лучший вариант — проконсультироваться с врачом-нутрициологом или терапевтом. Дополнительно рекомендуем сдать базовые анализы: 25(OH)D, ферритин, гомоцистеин, ОЖСС, B12, магний эритроцитов. На каждой карточке SKU мы указываем, кому формула подходит и в каких случаях работает — это поможет сузить выбор.

Можно ли совмещать несколько БАДов?

+
Большинство наших формул совместимы между собой. На каждой карточке SKU есть блок «Совместимость» с пояснением — какие пары работают синергично, а какие лучше разнести по времени (например, железо + кальций мешают друг другу, разнести на 1–2 часа). Если принимаете лекарства — обсудите с врачом, омега-3 и куркумин могут разжижать кровь, цинк и магний мешают всасыванию некоторых антибиотиков.

Через сколько ждать эффект?

+
Зависит от формулы и состояния. Витамины группы B и магний — 1–2 недели. Омега-3 на липиды — 8–12 недель. Коллаген на кожу — 8–12 недель, на ногти — 4–6 недель. D3 на иммунитет — 4–8 недель (под контролем 25(OH)D в крови). На каждой карточке указано примерное время эффекта.

Можно ли БАДы детям?

+
У нас есть детские линейки: Super Immoo Kids, Zinc Kids, B-Complex Kids, Calcium Forte Kids, Magnesium Complex Kids, Kids Probiotic + D3. Дозировка указана на упаковке (обычно от 3 или 4 лет). Перед приёмом БАД детьми обязательна консультация педиатра. Детям до 14 лет — под наблюдением врача.

Можно ли беременным и кормящим?

+
Большинство наших формул противопоказаны при беременности и грудном вскармливании, что указано на этикетке. Исключения — отдельные формулы для беременных (Sweet Mom Prenatal) и кормящих (Sweet Mom Postnatal). В любом случае — только после консультации с гинекологом.

Покупка, доставка, оптовые поставки

Где купить продукцию Bork Health?

+
Наша продукция продаётся через аптеки и онлайн-маркетплейсы (список — «Где купить»). Сайт borkhealth.ru — это корпоративный сайт официального представителя, прямых продаж конечным покупателям с сайта мы не ведём.

Я аптека / дистрибьютор / маркетплейс. Как стать партнёром?

+
Заполните форму для партнёров — наш B2B-отдел свяжется в течение 1 рабочего дня. Мы работаем с аптечными сетями, дистрибьюторами, интернет-аптеками, маркетплейсами Ozon/WB, BTL-каналами и оптовыми клиентами.

Доставляете ли в Казахстан и Узбекистан?

+
Сейчас сосредоточены на российском рынке. По экспорту в страны СНГ обращайтесь через форму «Партнёрам» или напрямую iletisim@bork.com.tr.

Как связаться по любому вопросу?

+
Telegram-бот поддержки — @Borkhealth_bot, телефон +7 (929) 690-01-47, email iletisim@bork.com.tr. Подробно — на странице контактов.

Не нашли ответ?

Напишите в Telegram-бот поддержки — ответим в течение рабочего дня. Если вопрос требует мнения врача, мы рекомендуем проконсультироваться с нутрициологом или терапевтом.

Эксперт Bork Health

Нутрициолог — отвечает в Telegram

Здравствуйте! Поможем подобрать продукт Bork Health под вашу задачу, ответим на вопросы по составу и применению.
Оптовикам и аптекам

B2B-вопросы (поставки, цены, отсрочки) — отдельный канал.

Партнёрам →

Время ответа в среднем — 5 минут